Специалисты

Для тонкой адаптации продукта под нужды наших заказчиков, в системе предусмотренны следующие инструменты настройки и обучения виртуальных специалистов

Выбор базовой модели

Выбор базовой модели из каталога предустановленных влияет на производительность и "смышлённость" виртуального специалиста

Дообучение специалиста

Тонкая настройка поведения и знаний специалиста. Поддержка корпоративных стандартов и требований

Рейтинг виртуального специалиста

CorpAI позволяет создавать специалистов доступных в рамках отдела / подразделения и компании. Для таких общедоступных специалистов есть функционал простановки рейтинга и отзывов

Обучение на основе исторических данных

Виртуального специалиста можно научить имеющимся в компании историческим данным (история общения с клиентами, переписке в почте и т.д.) для быстрого ответа и уменьшения эффекта "галлюцинаций"

Источники информации

Для обучения виртуального специалиста можно использовать текстовые файлы (word, pdf и др), внутренние сайты и базы знаний (Confluence) и другие типы текстовых данных (JSON, SQL и тд)

Рабочие инструменты

Специалисту можно задать один из семи различных инструментов (от поиска в интернете до вызова других специалистов)

Виртуальный специалист

Обученный на стандартах компании и владеющий необходимым багажом теоретических знаний виртуальный специалист

  • Следует корпоративным стандартам и требованиям
  • Не ходит в отпуск / больничный и всегда готов выполнять задачи
  • Возможно привлекать в виртуальные команды
  • Количество виртуальных специалистов можно быстро увеличить
ча во

Частые вопросы

Система поставляется с некотором пред обученными специалистами и позволяет создать уникального виртуального сотрудника. Доучить на внутрикорпоративных данных и конфиденциальных документах.

В каталоге специалистов удобно фильтровать список по областям знаний. У каждого специалиста есть можно оставить отзыва и поставить рейтинг, это помогает быстрее ориентироваться.

Оставьте контакты

Мы обязательно свяжемся с вами